l889 নিয়ম ও শর্ তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l889 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("l889", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। l889.tech ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

l889 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার l889 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

l889-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো রোবট, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনার কাছে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি এর আগে l889-এ নিষিদ্ধ হননি বা কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

l889 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার l889-এর রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি l889-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) ডরমেন্ট হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• ডরমেন্ট অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

l889 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করা যাবে:

জমার নিয়মাবলী: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। জমার ক্ষেত্রে কোনো প্রসেসিং ফি নেওয়া হয় না।

উত্তোলনের নিয়মাবলী: ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার l889-এর রয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুযায়ী বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

l889 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা প্রযোজ্য হবে। সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় প্রযোজ্য। প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একবার এই বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত ২০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে (প্রতিটি অফারে ভিন্নতা থাকতে পারে)।
• বৈধতাকাল: বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখে না বা সীমিত হারে অবদান রাখে।
• সর্বোচ্চ বাজি: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বাজি রাখা যাবে।

বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

l889-এ প্রদত্ত সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত। এই গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়েছে।

• গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে l889 সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের নিয়মাবলী সরাসরি গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজির পর ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বাজি রাখা নিষিদ্ধ।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অস্বাভাবিক আচরণ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে গেমের ফলাফল পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার l889-এর রয়েছে।

l889 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো রয়েছে:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাজির সীমা: প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে কত সময় ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বিরতি নেওয়া: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা যাবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

l889 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচার সংক্রান্ত যেকোনো কার্যক্রম।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস শর্তাবলী এড়িয়ে চলার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রান করা বা হুমকি প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি রাখা বা জমা দেওয়া।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা l889-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা 256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, কর কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ডেটা ব্যবহার করি।

l889 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি বা ব্যাঘাত।
• আপনার নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি যা গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত হয়েছে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে l889-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একটি ইভেন্টে আপনার প্রকৃত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

l889 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি লঙ্ঘন হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

l889 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।